Gunakan call center Akulaku untuk Whatsapp untuk keluhan pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya mendunia, tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika mengalami kendala atau ingin mengajukan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku selalu dapat terhubung dengan pelanggannya dengan baik dan transparan.
Akulaku membuka kesempatan bagi Anda untuk melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa membeli dengan cicilan dan melakukan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Oleh karena itu, kehadiran Akulaku di sini sangat bertujuan untuk mempermudah hidup para nasabahnya dengan melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang disediakan Akulaku antara lain pembelian pulsa, kemudian pembelian biaya internet dan paket data, pembayaran tagihan dari BPJS, PDAM dan juga PLN, bahkan pembelian tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.
Sayangnya, dalam pelayanan Akulaku, tentu tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan beberapa channel call center Akulaku agar pelanggan dapat menghubungi grupnya kapan saja dengan leluasa. Berikut adalah beberapa cara bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Kirim keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa Anda hubungi untuk pertanyaan atau informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan CS ini tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, Anda juga bisa mendapatkan panggilan tanpa biaya.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda bisa menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulaku. Itu juga dapat mengirimkan berbagai hambatan lainnya.
Metode penyampaian keluhan dan pertanyaan pelanggan dinilai paling efektif melalui call center ini. Karena selain layanan yang bekerja selama 24 jam, melalui CS ini anda juga akan terhubung langsung dengan staff Akulaku yang kompeten dan berpengetahuan luas untuk membantu anda menyelesaikan masalah anda dengan cepat.
Meski tidak semudah live chat, call center dari Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dengan jelas dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas setiap kendala yang dihadapi. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan tanpa batas secara bebas selama mereka menyetujui prosedur pengaduan.
Coba juga layanan keluhan email
Selain dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau sarana lain. Salah satu cara yang biasa digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini, Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang akan Anda tuju cs.id @Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling sering. Anda hanya perlu membuat email seperti biasa dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang…” dan mulailah mengisi isi email dengan apa yang ingin Anda kirimkan ke Akulaku.
Sayangnya, ada kekurangan pada saluran ini jika Anda ingin menggunakannya sebagai sarana untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari staff atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang terbuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima tanggapan, biasanya staf akan mengarahkan Anda ke bagian CS atau jejaring sosial lainnya untuk respons yang lebih cepat.
Whatsapp Sebagai Media Pengaduan yang Mudah dan Sederhana
Ada juga cara lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan mendistribusikan keluhan selain call center dan email Akulaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tidak diragukan lagi adalah teman terbaik bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Bahkan jika Anda menggunakan media WhatsApp, chatbot Akulaku tidak sepenuhnya menanggapi pesan yang dikirimnya. Dengan menggunakan cara ini, kamu masih bisa langsung menghubungi karyawan Akulaku.
Sama seperti menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp anda juga bisa mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan anda secara bebas melalui live chat ini. Anda hanya perlu mengirim obrolan dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Jangan lupa sertakan bukti pengaduan untuk segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan untuk menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dipahami, dan jangan menggunakan bahasa yang disalahpahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami masalah yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang mereka butuhkan. Bersabarlah menunggu respon dari staf Akulaku.
Nomor koneksi WhatsApp yang bisa dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulaku, kamu harus bersabar karena butuh waktu cukup lama. Pastikan untuk mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Mereka melihat langsung ke kantor Akulakusebuah gar yang lebih jelas.
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu sampaikan adalah langsung ke kantor Akulaku. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang dialami.
Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda dapat langsung pergi ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, ini mungkin terdengar agak bermasalah. Mengunjungi kantor Akulaku hanya bisa dilakukan untuk klien yang tinggal di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan klien yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, tentu akan sulit. Belum lagi, biaya yang dibutuhkan lebih tinggi. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan sarana yang telah disediakan oleh Akulaku sebelumnya untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan dan permasalahan mereka.
Anda juga dapat memanfaatkan pusat bantuan yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini, Anda dapat memberikan komentar apa pun yang Anda inginkan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel anda lalu login ke aplikasi tersebut. Temukan ikon komentar dan Anda dapat berbagi komentar.
Cukup mudah untuk bisa menghubungi Akulaku meski tidak langsung menuju kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini belum ada channel yang lebih variatif dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa mengakomodir kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda hanya perlu memilih apakah Anda ingin menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp atau melalui pesan email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung pada kenyamanan Anda sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.